Antonia Monteagudo

Antonia Monteagudo

 @TMonteagudo

Es la Responsable de Administración Electrónica. Licenciada en Ciencias Políticas y especialista en temas de Gestión Pública y Gestión Cultural. Ha trabajado como Técnica en el Ayuntamiento de Alcobendas durante más de 20 años, desarrollando numerosos proyectos de modernización y excelencia: Servicio de Atención Ciudadana, Cartas de Servicio, Modelo de Excelencia EFQM, Sistemas de calidad ISO, Benchmarking, etc.

También ha trabajado en el Departamento de Cultura, siendo la responsable del proceso de Gestión de la Innovación Cultural: investigación del entorno, diseño y desarrollo de nuevos servicios y proyectos, mapa de riesgos, etc.

Ha compatibilizado su trabajo técnico con la docencia y la investigación en gestión pública, políticas públicas y ciencia política, en la Universidad Complutense de Madrid. Es coautora en diferentes publicaciones relacionadas con la Ciencia Política y la Excelencia.